Login funktioniert bereits, Bestellungen sind aktuell noch nicht möglich.
Wird geladen …
Vertragsbedingungen
Für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB): Game-Server-, VPS- und Cloud-Compute-Leistungen. Verbraucher- und unternehmerspezifische Regelungen sind in jedem Paragraphen klar gekennzeichnet.
Stand: 29. Juli 2026 · Version 3.0 (konsolidiert aus B2C v2.1 und B2B v2.0)
Wichtiger Hinweis
Diese AGB ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Bei Fragen zu den rechtlichen Auswirkungen wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.
Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB), juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Allgemeine Klauseln ohne Kennzeichnung gelten für alle Kunden gleichermaßen. Wo sich die Rechtslage unterscheidet, insbesondere bei Widerrufsrecht, Preisangabe (brutto/netto), Haftungsobergrenzen, Kündigungsfristen und Aufrechnungsrechten, ist dies durch deutlich hervorgehobene Blöcke „Für Verbraucher“ und „Für Unternehmer“ gekennzeichnet. Für Wiederverkäufer gelten die separaten Reseller-AGB unter cloud-spheres.com/agb/reseller.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Inanspruchnahme der Cloud-Spheres-Compute-Hosting-Plattform sowohl durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Cloud-Spheres betreibt eine modulare Compute-Hosting-Plattform mit aktuell verfügbaren Game-Server-Produkten und perspektivisch VPS-, VDS- und Cloud-Compute-Angeboten (siehe § 3).
Vertragspartner ist die Cloud Spheres UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Paderborn, Biberweg 24, 33102 Paderborn (HRB 18602, Amtsgericht Paderborn), vertreten durch die Geschäftsführer Silas Noel Timmermann und Alan Khudhur, nachfolgend „Cloud Spheres“, „wir“ oder „Anbieter“.
Für Wiederverkäufer (Reseller), die Cloud-Spheres-Leistungen im eigenen Namen oder unter eigener Marke an Endkunden weitervertreiben, gelten ausschließlich die separaten Reseller-AGB unter cloud-spheres.com/agb/reseller; diese AGB finden auf Reseller-Verträge keine Anwendung.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.
Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Dies gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis abweichender Bedingungen die Leistung vorbehaltlos erbringen.
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs durch Klick auf die mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder vergleichbar gekennzeichnete Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.
Cloud-Spheres ist berechtigt, die Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder einen Bestellvorgang zu stornieren.
Der Vertrag kommt mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Die automatisierte Bestelleingangs-Bestätigung allein stellt noch keine Annahme dar.
Bei der Registrierung versichert der Kunde, die Anmeldedaten korrekt und vollständig anzugeben; Änderungen sind innerhalb von 14 Tagen mitzuteilen. Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren; Minderjährige dürfen Verträge nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter abschließen. Wir behalten uns vor, einen geeigneten Nachweis der Zustimmung zu verlangen.
Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder spätestens mit Beginn der Leistungserbringung zustande.
Bei der Registrierung sind anzugeben: vollständiger Firmenname, Rechtsform, Sitz, HRB-/Registernummer, USt-IdNr. (sofern vorhanden) und Name eines vertretungsberechtigten Ansprechpartners. Cloud-Spheres ist berechtigt, die angegebenen Unternehmensdaten zu überprüfen (z. B. durch Abgleich mit dem Handelsregister oder Validierung der USt-IdNr.); bei Verifikationsfehlern kann die Aktivierung des Kundenkontos verweigert werden.
Der Kunde sichert zu, dass die zur Bestellung berechtigte Person über die nötige Vertretungsmacht verfügt.
Cloud-Spheres betreibt eine modulare Compute-Hosting-Plattform. Der jeweils geschuldete Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Produktbeschreibung und der Auftragsbestätigung.
Verfügbare Produktkategorien:
Hinweis zur Produktreife
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., Dublin (siehe Datenschutzerklärung). Rechnungen werden ausschließlich elektronisch zugestellt und sind im Kundendashboard abrufbar.
Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 14 Kalendertagen sind wir berechtigt, den Dienst nach vorheriger Ankündigung zu sperren; die Zahlungspflicht bleibt während der Sperrung bestehen.
Wallet / Vorauszahlungsguthaben (für alle Kundentypen)
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf cloud-spheres.com veröffentlichten Preise. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Bruttopreisangabe gemäß PAngV).
Je nach gewähltem Modell erfolgt die Abrechnung stündlich, monatlich oder für den vereinbarten Mehrmonatszeitraum (2, 3, 6 oder 12 Monate), zahlbar im Voraus.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 1 BGB) zu erheben.
Preisänderungen werden mindestens 30 Kalendertage im Voraus mitgeteilt. Erhöht sich der Preis um mehr als 10 %, steht dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Wirksamkeitsdatum der Preisanpassung zu.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf cloud-spheres.com veröffentlichten oder im Angebot ausgewiesenen Nettopreise (Preisangabe gemäß PAngV für Unternehmer). Die gesetzliche Umsatzsteuer wird separat ausgewiesen, soweit anwendbar (siehe § 5).
Die Abrechnung erfolgt monatlich, halbjährlich oder jährlich nach dem gewählten Plan. Rechnungen werden über FastBill GmbH erstellt.
Zahlungsfrist: Netto 14 Kalendertage ab Rechnungsdatum, sofern nicht abweichend vereinbart. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie eine Mahnpauschale von 40 EUR pro Mahnung (§ 288 Abs. 5 BGB) an.
Preisänderungen werden mindestens 60 Kalendertage im Voraus mitgeteilt und gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Dieser Paragraph gilt ausschließlich für Unternehmer. Für Verbraucher enthalten alle Preise stets die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer (siehe § 4).
Sofern der Kunde Unternehmer im Sinne des UStG ist und eine gültige USt-IdNr. eines anderen EU-Mitgliedsstaats angibt, erfolgt die Rechnung gemäß § 13b UStG (Reverse-Charge) ohne deutsche Umsatzsteuer. Der Kunde schuldet die Steuer selbst.
Bei Kleinunternehmern nach § 19 UStG mit Sitz in Deutschland wird die deutsche Umsatzsteuer regulär ausgewiesen.
Bei B2B-Kunden außerhalb der EU erfolgt die Rechnungstellung ohne deutsche Umsatzsteuer, soweit die Voraussetzungen für eine Steuerbefreiung vorliegen. Der Kunde ist für die korrekte umsatzsteuerliche Behandlung im Empfängerstaat selbst verantwortlich.
Alle Rechnungen werden GoBD-konform archiviert. Der Kunde kann sie jederzeit aus dem Kundendashboard herunterladen.
Dieser Paragraph gilt ausschließlich für Verbraucher (§ 13 BGB). Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts (z. B. Universitäten) und öffentlich-rechtliche Sondervermögen haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können hierfür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das nicht vorgeschrieben ist. Per E-Mail an [email protected] oder postalisch an Cloud Spheres UG (haftungsbeschränkt), Biberweg 24, 33102 Paderborn, Deutschland.
Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 Abs. 4 BGB): Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.
Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung: Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (z. B. durch sofortige Server-Provisionierung), haben Sie uns im Falle des Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt der Widerrufserklärung bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht. Der Betrag wird zeitanteilig berechnet: bei Zeitabrechnung nach den bis zum Widerruf verstrichenen Tagen im Verhältnis zum gebuchten Zeitraum, bei Stundenpaketen nach den verbrauchten Stunden zum vereinbarten Stundenpreis; den übersteigenden Betrag erstatten wir.
Erstattung im Falle eines wirksamen Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihrer Widerrufsmitteilung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel; es entstehen für Sie keine Entgelte.
Ein Muster-Widerrufsformular stellen wir unter cloud-spheres.com/legal/widerrufsformular.pdf bereit; seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben. Die ausführliche, eigenständige Widerrufsbelehrung finden Sie zusätzlich unter cloud-spheres.com/widerruf.
Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für sämtliche unter Ihrem Account vorgenommenen Aktivitäten. Das Weitergeben von Anmeldedaten an Dritte ist untersagt.
Sie verpflichten sich, geltendes Recht einzuhalten, insbesondere das Telekommunikationsgesetz (TKG), Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), EU-Digital-Services-Act (DSA, EU 2022/2065), Urheberrecht, Datenschutzrecht und Wettbewerbsrecht. Dies gilt für Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen.
Verbotene Inhalte und Aktivitäten umfassen insbesondere:
DSA-Meldung (Art. 16 EU 2022/2065)
Meldungen rechtswidriger Inhalte können Sie jederzeit an [email protected] oder über das Meldeformular unter cloud-spheres.com/abuse richten. Wir bestätigen den Eingang, prüfen sorgfältig und zeitnah und begründen unsere Entscheidung gegenüber Meldendem und betroffenem Kunden (Art. 16, 17 DSA); bei Verdacht auf schwere Straftaten informieren wir unverzüglich die zuständigen Behörden (Art. 18 DSA).
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach den zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Diese Haftung kann weder gegenüber Verbrauchern noch gegenüber Unternehmern beschränkt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, eigenverantwortlich regelmäßige Sicherungskopien außerhalb der Cloud-Spheres-Infrastruktur anzufertigen.
Cloud-Spheres strebt eine durchschnittliche monatliche Verfügbarkeit von 99,5 % an, gemessen 24/7 unter Ausschluss geplanter und mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigter Wartungsfenster sowie unter Ausschluss von Beeinträchtigungen durch höhere Gewalt, externe Angriffe oder Drittanbieter-Störungen. Dies ist eine Zielgröße ohne vertragliche Verfügbarkeits-Gutschriften.
Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, jedoch ohne betragsmäßige Obergrenze, da eine solche gegenüber Verbrauchern gemäß § 309 Nr. 7 BGB unwirksam wäre. Für sonstige leicht fahrlässig verursachte Schäden ist die Haftung ausgeschlossen.
Die Haftung für Datenverluste ist auf den Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.
Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren, ist ausgeschlossen (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB); die vorstehenden Haftungsregeln bleiben unberührt.
Eventuelle gesetzliche Ansprüche bei Mängeln (§§ 327 ff., 434 ff. BGB) bleiben unberührt und werden durch diese AGB nicht verkürzt.
Cloud-Spheres garantiert eine monatliche Verfügbarkeit der Compute-Hosting-Plattform von 99,5 %, gemessen 24/7 unter Ausschluss geplanter und mindestens 72 Stunden im Voraus angekündigter Wartungsfenster. Wartungsarbeiten finden in der Regel donnerstags zwischen 02:00 und 04:00 Uhr UTC statt; Notfall-Wartungen können kürzer angekündigt werden. Die Verfügbarkeitsmessung erfolgt durch unabhängige Monitoring-Punkte außerhalb der Cloud-Spheres-Infrastruktur.
Bei Unterschreitung der zugesagten Verfügbarkeit werden auf Antrag des Kunden Service-Credits auf die nächste Rechnung gutgeschrieben: 99,0 % bis 99,49 % Verfügbarkeit → 5 % Service-Credit der monatlichen Nettogebühr; 98,0 % bis 98,99 % → 10 % Service-Credit; unter 98,0 % → 25 % Service-Credit zzgl. außerordentliches Kündigungsrecht zum Monatsende. SLA-Ansprüche sind innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Verfügbarkeits-Zeitraum schriftlich an [email protected] zu richten; spätere Geltendmachung ist ausgeschlossen.
Mängelansprüche des Kunden setzen die rechtzeitige Anzeige des Mangels in Textform voraus. Für Mängel gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Lieferung bzw. Bereitstellung (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).
Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung pro Schadensereignis und insgesamt pro Vertragsjahr auf das 12-fache der vom Kunden tatsächlich entrichteten monatlichen Nettogebühr begrenzt, höchstens jedoch auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen sowie Datenverluste über den typischen Wiederherstellungsaufwand bei ordnungsgemäßer Datensicherung hinaus ist im Rahmen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung unter cloud-spheres.com/privacy-policy.
Soweit Sie selbst personenbezogene Daten Dritter auf der Cloud-Spheres-Infrastruktur verarbeiten (z. B. Spielerdaten Ihrer Community oder Nutzerdaten Ihrer Organisation), bleiben Sie alleiniger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; Cloud-Spheres tritt insoweit als Auftragsverarbeiter auf.
Ihre Rechte als betroffene Person (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch) können Sie über das Dashboard unter /gdpr/* oder per E-Mail an [email protected] geltend machen.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO wird auf Anforderung gestellt; das Muster ist unter cloud-spheres.com/legal/avv.pdf abrufbar.
Cloud-Spheres schließt mit jedem Unternehmer-Kunden auf Anforderung einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab. Das Vertragsmuster (einschließlich Anlage 1 „Technische und Organisatorische Maßnahmen“ und Anlage 2 „Subdienstleister“) ist abrufbar unter cloud-spheres.com/legal/avv.pdf.
Änderungen der eingesetzten Subdienstleister werden mit 30 Kalendertagen Vorlauf angekündigt; dem Kunden steht ein Widerspruchsrecht aus wichtigem Grund von 14 Kalendertagen zu (siehe § 7 des AVV).
Nach Vertragsende werden Ihre kundenspezifischen Inhaltsdaten innerhalb von 30 Kalendertagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (insbesondere § 147 AO für Rechnungsdaten).
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Abrechnungsmodell (stündlich, 1, 2, 3, 6 oder 12 Monate). Nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann vom Kunden jederzeit mit einer Frist von sieben Kalendertagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden; bei stündlicher Abrechnung jederzeit nach Erreichen der Mindestnutzung von 30 Stunden. Wir können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums ordentlich kündigen.
Die Kündigung kann jederzeit über das Kundendashboard, in Textform an [email protected] oder über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ gemäß § 312k BGB erklärt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Cloud-Spheres insbesondere vor bei wesentlichem Zahlungsverzug, schwerwiegendem Verstoß gegen § 7 oder begründetem Verdacht auf strafbare Handlungen.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Danach verlängert sich der Vertrag um jeweils 12 weitere Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
Die Kündigung bedarf der Textform und kann an [email protected] erklärt werden.
Beide Parteien sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt für Cloud-Spheres insbesondere vor bei: Zahlungsverzug von mehr als 30 Kalendertagen trotz Mahnung; wesentlichem Verstoß gegen § 7 der AGB; begründetem Verdacht auf strafbare Handlungen.
Für die Rechtsbeziehung zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Diese Rechtswahl berührt nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Vorschriften des Rechts des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewähren (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).
Ist der Kunde Verbraucher, gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Klagen des Verbrauchers gegen Cloud-Spheres sind die Gerichte am Sitz des Anbieters oder am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig (Art. 17, 18 EuGVVO bzw. § 29c ZPO). Klagen von Cloud-Spheres gegen den Verbraucher sind ausschließlich an dessen Wohnsitz zu erheben.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Paderborn, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 36 VSBG teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucheranliegen lautet [email protected]. Diese Vorschrift betrifft in erster Linie Verbraucher; Verbraucherschlichtungsstellen stehen Unternehmern im Regelfall ohnehin nicht offen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Nebenabreden und Änderungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. Mündliche Erklärungen unserer Mitarbeiter begründen keine Ansprüche.
Cloud-Spheres ist berechtigt, diese AGB anzupassen. Änderungen werden mindestens 30 Kalendertage vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Kalendertagen ab Zugang in Textform widerspricht. Widerspricht der Kunde fristgerecht, kann Cloud-Spheres den Vertrag zum Wirksamkeitsdatum der Änderung beenden; auf diese Widerspruchsfolge weisen wir in der Änderungsmitteilung gesondert hin. Änderungen, die die Hauptleistungspflichten oder das Verhältnis von Leistung und Entgelt wesentlich betreffen, werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden wirksam; Preisänderungen richten sich ausschließlich nach § 4.
Cloud-Spheres ist berechtigt, diese AGB anzupassen. Wesentliche Änderungen werden mit einer Frist von 60 Kalendertagen vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Im Fall des Widerspruchs kann Cloud-Spheres den Vertrag zum Wirksamkeitsdatum der Änderung kündigen.
Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur insoweit zu, als seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind oder im Verhältnis von synallagmatischer Verknüpfung zur Hauptforderung stehen. Diese Einschränkung gilt ausschließlich für Unternehmer. Gegenüber Verbrauchern wäre eine solche Klausel gemäß § 309 Nr. 3 BGB unwirksam und findet daher keine Anwendung.
Cloud-Spheres setzt zur Erbringung der Leistungen die nachfolgenden Auftragsverarbeiter ein, für Verbraucher wie für Unternehmer gleichermaßen. Mit jedem besteht ein AVV nach Art. 28 DSGVO. Die Liste wird unter cloud-spheres.com/subprocessors fortlaufend gepflegt; für Unternehmer werden Änderungen zusätzlich gemäß § 7 AVV mit 30 Tagen Vorlauf angekündigt (siehe § 9).
| Subdienstleister | Zweck | Verarbeitungsort | Drittland |
|---|---|---|---|
| ActiveCampaign, LLC (Postmark) | Versand transaktionaler E-Mails (Registrierung, Bestellung, Rechnung) | USA (SCC + DPF) | SCC / DPF |
| Mailjet SAS | Ausfallsystem für den Versand transaktionaler E-Mails | Paris (Frankreich) | EU/EWR |
| Contabo GmbH | Server- und VPS-Infrastruktur | Nürnberg, München (Deutschland) | EU/EWR |
| Hetzner Online GmbH | Off-Site-Backup-Storage, Edge-Proxy-Knoten | Falkenstein, Nürnberg (Deutschland) | EU/EWR |
| Amazon Web Services EMEA SARL | EU-Cloud-Compute-Bursting, Managed Services | eu-central-1 Frankfurt, eu-west-1 Dublin | EU/EWR |
| Cloudflare Germany GmbH | DDoS-Schutz, DNS, Edge-Caching, TLS-Termination | EU-Edge-PoPs; Threat-Intel-Ops USA (SCC + DPF) | SCC / DPF |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Zahlungsabwicklung, Tokenisierung, Fraud-Scoring | Dublin (primär); Support/Fraud-Ops USA (SCC + DPF) | SCC / DPF |
| FastBill GmbH | Rechnungserstellung und Archivierung (§ 14 UStG, GoBD) | Deutschland | EU/EWR |
| Microsoft Ireland Operations Limited | M365 für Geschäftskommunikation, Support-Ticket-Backend, CRM | EU Data Boundary (NL, IE, FI); Telemetrie USA (SCC + DPF) | SCC / DPF |
| Functional Software, Inc. dba Sentry | Aggregation von Anwendungsfehlern (PII-Scrubber aktiv) | EU-Region primär; Support-Ops USA (SCC) | SCC / DPF |
| Google Ireland Limited | Reichweitenmessung und Nutzungsstatistiken (Google Analytics 4) | Dublin (Irland); Analytics-Ops USA (DPF + SCC) | SCC / DPF |
Stand: 14. September 2026. Bei jedem Drittlandtransfer kommen EU-Standardvertragsklauseln (SCC, Modul 2/3, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) und, wo verfügbar, der Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework zur Anwendung.
Haben Sie Fragen zu diesen AGB? Wir helfen gern weiter.
Cloud Spheres UG (haftungsbeschränkt)
Stand: 29. Juli 2026 · Version 3.0