Unsere Gutscheinbedingungen

Unsere Gutscheine sind Mehrzweck-Gutscheine im Sinne des § 3 Abs. 15 UStG. Bei ihrer Ausgabe steht weder der genaue Umfang noch der Steuersatz der später damit bezahlten Leistung fest, da das Guthaben für sämtliche in unserem Kundenkonto verfügbaren Leistungen eingesetzt werden kann.

Die Umsatzsteuer entsteht daher erst mit der Einlösung des Guthabens gegen eine konkrete Leistung. Der Verkauf des Gutscheins selbst löst noch keine Umsatzsteuer aus.

Ein Gutschein-Code kann nur in einem registrierten Kundenkonto auf cloud-spheres.com eingelöst werden und wird dabei einmalig verwendet. Mit der Einlösung erhöht sich das Wallet-Guthaben des Kontos um den auf dem Gutschein angegebenen Betrag in Euro.

Eine Aufteilung eines einzelnen Gutscheins auf mehrere Kundenkonten ist nicht möglich. Auch eine spätere Übertragung des bereits eingelösten Guthabens auf ein anderes Kundenkonto ist ausgeschlossen. Ein bereits eingelöster Gutschein-Code verliert seine Gültigkeit und kann nicht ein zweites Mal eingelöst werden.

Ein entgeltlich erworbener Gutschein unterliegt keiner vertraglich vereinbarten Befristung. Der Anspruch auf Einlösung eines entgeltlich erworbenen Gutscheins unterliegt jedoch der gesetzlichen Regelverjährung der §§ 195, 199 BGB von drei Jahren. Diese Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.

Wird der Gutschein innerhalb dieser Frist eingelöst, wird das Guthaben dem Wallet gutgeschrieben. Entgeltlich erworbenes Wallet-Guthaben verfällt nach erfolgter Einlösung nicht; es gilt § 4 unserer AGB.

Unentgeltlich gewährtes Aktions- oder Bonusguthaben kann dagegen befristet werden. Eine solche Befristung wird bei der Gewährung des Guthabens ausdrücklich mitgeteilt.

Das aus einem Gutschein stammende Guthaben wird nicht bar ausgezahlt und nicht verzinst. Es ist ausschließlich innerhalb des Kundenkontos einsetzbar, in das es eingelöst wurde, und kann nicht auf ein anderes Kundenkonto übertragen werden.

Für die Rückerstattung nicht verbrauchten, entgeltlich erworbenen Guthabens bei Beendigung des Kundenkontos gilt § 4 unserer AGB.

Ein Gutschein und ein Rabattcode unseres Creator-Partnerprogramms schließen sich nicht gegenseitig aus. Der Gutschein lädt das Wallet-Guthaben des Kundenkontos auf. Ein Creator-Rabattcode reduziert dagegen den zu zahlenden Preis einer Bestellung.

Beide wirken an unterschiedlichen Stellen des Bestellvorgangs und können bei ein und derselben Bestellung gemeinsam verwendet werden.

Ein Gutschein-Code ist wie Bargeld übertragbar. Wer den Code kennt, kann ihn einlösen.

Geht ein noch nicht eingelöster Gutschein verloren oder wird er entwendet, können wir ihn auf Meldung des Käufers und gegen Vorlage eines Kaufnachweises für die Einlösung sperren, bevor ein Dritter ihn verwendet.

Für den Kauf des Gutscheins gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gegenüber demjenigen, bei dem der Gutschein gekauft wurde. Wurde der Gutschein direkt bei uns erworben, gilt unsere Widerrufsbelehrung.

Wurde er bei einem Dritten wie einem Online-Marktplatz oder Handelspartner erworben, richtet sich das Widerrufsrecht nach dessen eigenen Bedingungen, und die Widerrufserklärung ist an diesen Dritten zu richten.

Wird das Kundenkonto beendet, erstatten wir nicht verbrauchtes, entgeltlich erworbenes Guthaben, einschließlich aus Gutscheinen eingelöstem Guthaben, gemäß § 4 unserer AGB über den ursprünglichen Zahlungsweg. Unentgeltlich gewährtes Aktions- oder Bonusguthaben verfällt mit der Kontobeendigung.

Anbieter dieser Gutscheine ist die Cloud Spheres UG (haftungsbeschränkt), Biberweg 24, 33102 Paderborn, vertreten durch die Geschäftsführer Silas Noel Timmermann und Alan Khudhur, eingetragen beim Amtsgericht Paderborn unter HRB 18602. Fragen zu einem Gutschein oder zu seiner Einlösung beantworten wir unter [email protected].

Wir helfen bei Fragen zu Kauf, Einlösung oder Sperrung eines Gutscheins.

Rechtliches: [email protected]